Tagasi broneerimisele

Maksetingimused

Kuidas urme.ee broneerimissüsteemis makseid sooritatakse ja töödeldakse.

Teenuse osutaja

Teenuse osutaja ja müüja on MTÜ Muirgel, registrikood 80424820, aadress Nurmenuku 5, Rapla, Raplamaa, Eesti. Kontakt: info@urme.ee, +372 5569 4824.

MTÜ Muirgel ei ole käibemaksukohuslane. Hindadele käibemaksu ei lisandu.

Makseviisid

Broneerimissüsteemis aktsepteerime järgmisi makseviise:

  • Visa kaardimaksed
  • Mastercard kaardimaksed
  • Apple Pay
  • Google Pay

Maksetöötleja

Makseid töötleb Swedbank Pank AS koostöös tehnilise teenusepakkujaga EveryPay AS (registrikood 12280690, aadress Pärnu mnt 12, Tallinn). Makse sooritamisel suunatakse sind turvaliselt EveryPay maksekeskkonda, kus sisestad oma kaardiandmed.

Me ei salvesta ega töötle sinu kaardiandmeid — kaardiandmed liiguvad otse sinu seadmest maksetöötleja krüptitud keskkonda.

Turvalisus

Maksete turvalisuse tagavad järgmised standardid ja meetmed:

  • PCI DSS — kaardimaksetööstuse turvastandardile vastav infrastruktuur
  • 3D Secure — täiendav autentimine maksetehingu kinnitamiseks (Visa Secure ja Mastercard Identity Check)
  • SSL/TLS krüpteering — kõik andmeedastused on krüpteeritud

Makse sooritamise protsess

  1. Vali teenus, vastuvõtukoht ja sobiv aeg broneerimissüsteemis
  2. Sisesta oma kontaktandmed
  3. Vajuta „Maksa“ — sind suunatakse EveryPay maksekeskkonda
  4. Sisesta kaardiandmed ja kinnita makse (vajadusel 3D Secure autentimisega)
  5. Pärast eduka makse kinnitust suunatakse sind tagasi broneerimissüsteemi
  6. Saadame e-posti aadressile broneeringu kinnituse

Makse siduvus

Broneering loetakse siduvaks pärast makse edukat laekumist. Kuni makse kinnituseni ei ole broneerimisaeg garanteeritud. Eduka makse korral saadame e-posti teel kinnituse koos broneeringu detailidega.

Tasu suurus ja vääring

Kõik hinnad on toodud eurodes (EUR) ja sisaldavad kõiki teenuse osutamisega seotud tasusid. Lisatasusid ei kohaldata. Hetkel kehtivad hinnad on toodud kasutustingimustes.

Tagasimaksed

Tagasimakse tehakse samale maksevahendile, millega makse sooritati. Tagasimakse jõuab sinu kaardikontole 5–10 tööpäeva jooksul (sõltuvalt kaardiväljastaja pangast).

Tühistamise ja tagasimakse tingimused on kirjeldatud lehel Tühistamis- ja tagastamistingimused.

Probleemide korral

Kui sul tekib probleeme makse sooritamisega või sa ei saa pärast edukat makset kinnitust, võta meiega ühendust e-posti (info@urme.ee) või telefoni (+372 5569 4824) teel. Lisa kirja makse aeg ja võimalusel kuvatõmmis veast.

Vaidluste lahendamine

Kõik maksetega seotud vaidlused püüame lahendada esmalt läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (komisjon.ee) või kasutada EL-i online vaidluste lahendamise platvormi (ec.europa.eu/consumers/odr).

Seotud dokumendid