Tühistamis- ja tagastamistingimused
Kuidas tühistada broneering ja saada raha tagasi.
Kliendi algatatud tühistamine
Kliendil on õigus broneering tühistada vähemalt 24 tundi enne broneeritud seansi algusaega. Sel juhul tagastatakse tasutud summa täies ulatuses kliendi kaardikontole 5–10 tööpäeva jooksul.
Kui broneering tühistatakse vähem kui 24 tundi enne seansi algust või klient ei ilmu kohale, siis tasu ei tagastata.
Hilinemise korral
Kui klient hilineb rohkem kui 15 minutit ilma eelneva teavituseta, loetakse broneering kliendi poolt tühistatuks ja tasu ei tagastata.
Teenuse osutaja algatatud tühistamine
MTÜ Muirgeli algatusel tühistatud broneeringu puhul tagastatakse kliendile tasutud summa alati täies ulatuses.
Taganemisõigus
Kuna tegemist on kindlale kuupäevale ja kellaajale broneeritud teenusega, siis tarbija taganemisõigus võlaõigusseaduse § 56 tähenduses ei kohaldu, kui teenus on osutatud kliendi eelneval nõusolekul.
Tühistamise teavitamine
Broneeringu tühistamiseks võta ühendust e-posti (info@urme.ee) või telefoni (+372 5569 4824) teel.